章

「カテゴリ」

学習項目

オフィスで

電話でのイタリア語

ビジネスレター

文法

ビジネス文化

1

「仕事を探す」

仕事について話しましょう。
求人情報を見る。
面接。

求人情報を理解する。
履歴書と同封する応募レターを書く。
面接に参加する。

面接に呼ばれたら。

正式な手紙の書き方。
履歴書と一緒に同封する手紙の書き方。(宛名、封筒)

現在法の使い方。
近過去形。

パーフェクトな面接。

2

「入社しよう」

ある企業の話。
企業の構造。
最初のコンタクト。

自己紹介をする：
公式的な自己紹介と非公式的な自己紹介。
職種。
ある企業情報を得る。

アポイントを取る：
電話で話し始める。
話したい人がいない。　　伝言を残す。

非公式的な手紙と公式的な手紙(書式設定)。 　　　企業の告知（引っ越し等企業情報の変更）。

半過去形の使い方。
現在進行形。

自己紹介：
自己紹介に関する例文の作成。

3

「宣伝広告する」

宣伝・広告。
製品の主な要求と特徴。

コマーシャルの理解。コマーシャルについてディスカスし決定する。一緒に話し合って決定する。

番号を間違えて電話してしまったら。
留守番電話にメッセージを残す。

郵便やファックスで情報収集する。
ファックスの書き方例。
正しい文法を用いて文章を書く。

代名詞。

国の文化の違い。

4

「旅行の準備」

企画する。
手配する。
メモをとる。

仕事について手帳に書き込む。
旅行を予約する。
メモをとる。
ある場所の一般情報。

旅行代理店、又はホテルに電話する。
回線の問題で電話の声がよく聞き取れない。　　　　電話の切り方。

情報収集での答え方。
ファックスでの確認。

未来形の使い方。

時間の問題。

5

「出張」

出張中。
飛行場で。
行き先の情報を探す。
車で。
交通情報。
ホテルに到着。

出張中の情報を全て理解する。
情報を探す。

携帯電話で電話する。情報を聞きメモをとる。

メールで情報を要求する。

条件法現在。

イタリアについての情報を探す。

6

「ある会社へ訪問」

接客。
交渉する。
注文の準備をする。
レストランで。

非公式的なディスカッション。
公式的なディスカッション。
合意に至る。

秘書に伝言を渡す。
電話情報センターに電話番号を尋ねる。
電話の終わり方。

見積書。
注文レター。
eメール。

命令形。
命令形と代名詞。

お喋りしましょう。

7

「申し出価格の比較」

比較。
グラフ、図、表。
人間関係、紹介。

同僚とのディスカッション。
合意に至る。

メッセージをもらう。
別な電話番号を渡す。　　　電話し始める。

注文への回答。(確認とお断り)

比較級と最上級。

ユーロ英語。

8

「お金について(前編)」

お支払い方法。
活動分野と人材。

活動分野。
公式と非公式の関係。
人間関係を円滑にする

探してる方が電話に出られない。
電話をかけ直す。
電話をかけてもらう。

お支払い。
銀行との関係。

関係代名詞。

ジェスチャー。

9

「商品の発送」

運送と梱包。
発送を計画する。

命令を与え計画準備する。
品質管理。

折り返し電話をする。　　電話の終わり方。

発送と運送。

先立未来。大過去形。

ステータスシンボル。

10

「問題を解決する」

問題を処理する。
交渉でのクレーム。

問題とクレームの解決方法。

クレームの電話。

クレームレター。
クレームへの回答とその解決方法。

接続法現在。

話口調について。

11

「お金について(後編)」

間違い及び問題。
お支払いの催促。
インボイス作成。
保険。

人材との問題。
ディスカスし、問題を解決する。

誤りの電話。
感謝の電話。

催促及びお金の払い戻し。
インボイス。
保険。

接続法半過去。

完璧なお客。

12

「見本市で」

紹介。
情報：質問と回答
ビジネス関係。

公式な状況で製品を紹介する。
将来の可能性。

非公式な電話。
回線ラインのトラブル。

公式なレターの起こし言葉と結び言葉。

仮定文。

旅行中のイタリア人。